Waarom kiezen voor Fontana?
Al meer dan 40 jaar helpt Fontana mensen bij het vinden van een health & wellness reis die past bij hun wensen, persoonlijke situatie en verwachtingen. Niet alleen de bestemming of het programma maken daarbij het verschil, maar ook deskundig advies, persoonlijke begeleiding en de zekerheid van een ervaren reisorganisatie.
Kennis uit de praktijk & persoonlijk advies
Een health & wellness reis boek je niet zomaar. Je wilt zeker weten dat je de juiste bestemming kiest, dat het programma aansluit bij jouw wensen en dat je kunt vertrouwen op een reisorganisatie die weet waar ze over spreekt.
Wij verkopen niet simpelweg hotels met een wellnesscentrum. We helpen je bij het vinden van veen bestemming én programma die echt bij je past. In ruim vier decennia hebben we duizenden reizigers geholpen en tientallen bestemmingen leren kennen.
We bezoeken onze accommodaties regelmatig, onderhouden persoonlijk contact met onze partners en volgen nieuwe ontwikkelingen binnen health & wellness op de voet. Daardoor weten we niet alleen wat een resort aanbiedt, maar ook voor wie het daadwerkelijk geschikt is. Die praktijkkennis delen we graag met onze gasten. Samen kijken we naar vragen als:
- Zoek je vooral ontspanning of juist een intensief gezondheidsprogramma?
- Heb je behoefte aan rust of juist aan een levendige omgeving?
- Past een klassiek kuuroord beter bij je, of een modern health & wellness resort?
- Welke behandelingen sluiten aan bij jouw wensen en verwachtingen?
- Kies je liever voor de vrijheid van een individuele reis of de gezelligheid van een groepsreis?
Door vooraf de juiste vragen te stellen, voorkom je teleurstellingen en vergroot je de kans dat je thuiskomt met precies datgene waarvoor je op reis bent gegaan.
Iedere reiziger is anders. Daarom geloven wij niet in standaardadviezen. Soms bevestigen we de bestemming die je zelf hebt gekozen. Maar het komt ook regelmatig voor dat we een alternatief voorstellen waarvan wij denken dat het beter aansluit bij jouw wensen. Niet omdat het moet, maar omdat een goed advies voor ons belangrijker is dan een snelle boeking.
24/7 ondersteuning
Onze dienstverlening stopt niet zodra je vertrekt. Tijdens je reis kun je rekenen op 24/7 ondersteuning van onze lokale partners, ons team in Nederland en – bij groepsreizen – onze reisbegeleiding ter plaatse.
Heb je een vraag, loopt iets anders dan gepland of doet zich een onverwachte situatie voor? Dan hoef je het niet alleen op te lossen. Er is altijd iemand die met je meedenkt en helpt om snel een passende oplossing te vinden. Dat geeft rust. Zeker als je in het buitenland bent.
Veilig en met vertrouwen op reis
Een reis boek je maanden van tevoren. Juist daarom wil je zeker weten dat alles goed geregeld is als omstandigheden onverwacht veranderen. Als aangesloten reisorganisatie bij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds profiteer je van belangrijke zekerheden als je met ons reist:
- Als ANVR-reisorganisatie voldoen wij aan strenge kwaliteitseisen en reisvoorwaarden die zijn opgesteld om reizigers te beschermen. Dat betekent duidelijke afspraken, eerlijke voorwaarden en een onafhankelijke geschillenregeling als er onverhoopt een probleem ontstaat. Zo weet je dat je boekt bij een professionele reisorganisatie die kwaliteit en betrouwbaarheid serieus neemt.
- Gaat een reis onverwacht niet door of komt een reisorganisatie in financiële problemen? Dan zijn je vooruitbetaalde reissom en je geboekte reis beschermd door de SGR.
- Ontstaat er tijdens je reis een ernstige calamiteit, zoals een natuurramp, politieke onrust of een andere uitzonderlijke situatie? Dan biedt het Calamiteitenfonds ondersteuning bij de extra kosten die daardoor kunnen ontstaan en helpen wij je, samen met onze partners, om je reis zo goed mogelijk voort te zetten of je veilig naar huis terug te laten keren. Dat zijn situaties waar je liever niet aan denkt. Maar juist dan is het prettig om te weten dat je niet alleen staat.
Meer dan een goede prijs
Een health & wellness reis draait niet alleen om een aantrekkelijk aanbod. Het gaat om de juiste bestemming. Het juiste programma. Deskundig advies. Persoonlijke begeleiding. En de zekerheid dat alles goed geregeld is als het anders loopt dan verwacht.
In een wereld waarin het aanbod steeds groter wordt en online informatie elkaar soms tegenspreekt, helpen wij je overzicht te houden. We luisteren, adviseren eerlijk en delen onze ervaring, zodat je met vertrouwen op reis gaat. Want uiteindelijk draait een health & wellness reis niet alleen om waar je naartoe gaat, maar vooral om hoe je weer thuiskomt. Ontspannen. Opgeladen. In balans. En met het gevoel dat je de juiste keuze hebt gemaakt. Daarom kiezen gasten voor Fontana:
- Meer dan 40 jaar specialist in health & wellness reizen.
- Persoonlijk advies dat aansluit bij jouw wensen.
- Een klein, betrokken team dat vóór, tijdens en na je reis voor je klaarstaat.
- 24/7 ondersteuning in binnen- en buitenland.
- Zekerheid dankzij ANVR, SGR en het Calamiteitenfonds.
- Zorgeloos op reis, met aandacht voor jouw gezondheid en welzijn.
Persoonlijk advies
Wil je meer weten over de Fontana-reizen? Of eerst overleggen over jouw situatie of doelen? Neem contact op – we denken graag met je mee.